Έχω Πρόβλημα με την Ασφαλιστική μου. Που απευθύνομαι;

Έχετε παράπονο από κάποια ασφαλιστική εταιρία και δεν βρίσκετε άκρη με τον ασφαλιστή σας; Δείτε τι μπορείτε να κάνετε.

Σίγουρα δεν θα σας είναι άγνωστες οι καταστάσεις στις οποίες οι ασφαλισμένοι προσπαθούν να βρουν άκρη σε προβλήματα που έχουν είτε με τις ασφαλιστικές τους εταιρίες είτε με άλλες εταιρίες οι οποίες τους οφείλουν αποζημιώσεις.

Εδώ και κάποια χρόνια οι καταναλωτές ιδιωτικής ασφάλισης έχουν τη δυνατότητα να επικοινωνούν απευθείας με τις εταιρίες για τα όποια προβλήματα αντιμετωπίζουν και οι δεύτερες οφείλουν να αποσαφηνίζουν τις θέσεις τους εγγράφως μέσα σε διάστημα 50 ημερών από την ημερομηνία της υποβολής των αιτιάσεων του καταναλωτή.

Για να μπορέσει να γίνει αυτό σε κάθε εταιρία έχει ορισθεί κάποιος Υπεύθυνος Αιτιάσεων. Το άτομο αυτό έχει τη δυνατότητα να επικοινωνεί με τα αρμόδια άτομα ή τμήματα της ασφαλιστικής εταιρίας στην οποία εργάζεται, προκειμένου να διερευνήσει τα προβλήματα που προκύπτουν με τους καταναλωτές.

Ο ανωτέρω υπεύθυνος εκτός από το να ενημερώσει τον ενδιαφερόμενο καταναλωτή, οφείλει να στείλει και έγγραφη ενημέρωση στην Τράπεζα της Ελλάδος.

Αν έχετε υποβάλει το παράπονό σας σε κάποια ασφαλιστική εταιρία και εκείνη με τη σειρά της δεν σας απαντήσει μέσα σε 50 ημέρες ή η απάντηση που λάβατε είναι αόριστη, ασαφής ή μη τεκμηριωμένη, μπορείτε να απευθυνθείτε άμεσα με την Τράπεζα της Ελλάδος, συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Ηλεκτρονικές διευθύνσεις των Υπευθύνων Αιτιάσεων

Παρακάτω θα βρείτε όλα τα emails των υπευθύνων αιτιάσεων, των ασφαλιστικών εταιριών.